根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展群眾滿意度測評工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實(shí)做好我校學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作，客觀、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際成效，特制定如下方案。

一、目的和意義

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本告一段落時(shí)組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實(shí)了解民意，客觀、全面掌握活動(dòng)開展情況，實(shí)事求是評價(jià)活動(dòng)的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二、測評內(nèi)容

對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況和總體成效進(jìn)行綜合評價(jià)，包括樹立科學(xué)發(fā)展理念、理清發(fā)展思路、明確發(fā)展目標(biāo)情況；查找問題、分析原因和改進(jìn)措施情況；整改落實(shí)方案特別是集中攻堅(jiān)的落實(shí)情況；領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮作用情況；落實(shí)服務(wù)承諾和為師生員工辦實(shí)事情況；建立完善保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的制度機(jī)制情況；以及對學(xué)校進(jìn)一步貫徹科學(xué)發(fā)展觀、鞏固和深化活動(dòng)成果的意見和建議。測評標(biāo)準(zhǔn)分為滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個(gè)檔次（詳見《群眾滿意度測評表》）。

三、測評人員

主要包括：校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、教職員工、市人大代表、政協(xié)委員、學(xué)生代表、離退休教職工代表。

四、方法和步驟

1、制定測評工作方案。測評工作開展前，認(rèn)真制定測評方案，明確具體的測評時(shí)間、參評人員、測評方式和有關(guān)要求等。測評方案制定后要采取多種形式廣泛征求意見，主動(dòng)接受監(jiān)督。測評方案形成后報(bào)市委指導(dǎo)檢查組審查同意，并及時(shí)報(bào)送市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室備案。

2、通報(bào)活動(dòng)有關(guān)情況。組織群眾滿意度測評前，通過多種途徑及時(shí)向干部群眾通報(bào)我校學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問題、創(chuàng)新完善體制機(jī)制等方面的情況，確保其能夠全面、深入了解我校學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎(chǔ)。

3、實(shí)施群眾滿意度測評。實(shí)施測評前，將測評籌備情況和實(shí)施測評的具體安排等書面報(bào)告市委指導(dǎo)檢查組，經(jīng)批復(fù)后再行實(shí)施。召開測評大會時(shí)講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項(xiàng)。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表的方式，采取無計(jì)名方式組織投票。

五、測評時(shí)間

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作擬定于9月5日前完成，具體時(shí)間另行通知。

六、工作要求

1. 學(xué)校測評工作由校長兼黨委書記劉月廷同志任第一責(zé)任人，親自主持召開測評大會，親自通報(bào)總結(jié)活動(dòng)有關(guān)情況，由學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織，確保測評工作扎實(shí)有效開展。

2. 通過合理確定參評范圍、采取多種靈活、方便、切實(shí)有效的測評方式方法，有利于干部群眾講真話、講實(shí)話，確保群眾滿意度測評的真實(shí)性和可信度。

3. 做好對測評結(jié)果的分析和運(yùn)用。深入了解掌握廣大黨員干部、師生員工對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的意見和建議，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步改進(jìn)工作，落實(shí)整改目標(biāo)，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷引向深入。

4、公布群眾測評結(jié)果。通過校園網(wǎng)、公示欄等方式向師生員工公布測評結(jié)果，并根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決，真正把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)打造成群眾滿意工程。